상담의 기본부터
하나씩 제대로.
보험을 처음 시작하는 설계사가 보험의 기본을 이해하고,
보장분석과 상담까지 이어갈 수 있도록 교육합니다.
외우기 전에,
구조를 이해합니다.
보험이 어떤 위험을 보장하는지, 보장의 범위가 어떤 기준으로 나뉘는지 먼저 이해합니다. 구조를 알면 처음 보는 상품도 스스로 읽을 수 있습니다.
상품의 이름과 특징은 그 다음입니다. 이해가 먼저 쌓이면 고객 앞에서 설명할 수 있는 범위가 달라진다고 보고 교육 순서를 그렇게 잡았습니다.
기본에서
상담까지 이어집니다.
과목을 하나씩 떼는 방식이 아니라
배운 내용이 다음 단계로 이어지도록 구성합니다.
보험의 기본
보험이 무엇을 보장하고 어떤 구조로 구성되는지 이해합니다.
보장의 구조
질병과 사고, 진단·수술·입원 등 보장의 범위를 읽는 방법을 익힙니다.
보장분석
고객이 보유한 계약을 보고 어떤 내용을 확인해야 하는지 배웁니다.
상담의 말과 순서
알고 있는 내용을 고객에게 설명하는 순서와 표현을 연습합니다.
실제 업무 흐름
배운 내용을 보장분석과 상담 준비, 업무 처리로 연결합니다.
처음 시작할 때
필요한 기본을 한 과정에.
Financial Campus는 보험을 처음 시작하는 설계사가 기본 개념부터 보장분석과 상담까지 순서대로 익히는 QUANTUM의 신입 교육 과정입니다. 앞의 학습 흐름을 한 과정 안에서 이어서 진행합니다.
- WHO보험을 처음 시작하는 설계사
- WHAT보험의 기본과 보장 구조, 보장분석과 상담
- WHEREQUANTUM 지점에서 직접 진행
배운 내용은
실제 업무로 이어집니다.
보장분석을 배우면 실제 분석 화면을 함께 보고,
상담 준비를 배우면 업무가 어떻게 이어지는지도 같이 익힙니다.
보장분석
보장 항목 확인
상담 화법
오늘 할 일
업무로 이어지는 단계
화면은 공개용 가상 데이터로 구성되었습니다.
현장을 운영하는 사람이
직접 가르칩니다.
교육과 실제 상담이 따로 놀지 않도록, 지점 운영과 상담 지원을 맡는 지점장이 기본 교육을 직접 진행합니다. 교육에서 다룬 내용을 실제 상담 지원에서도 이어서 확인합니다.
이창민 지점장 · QUANTUM지점